一、杭州消费市场监测概要

　　11月上旬，受亚运会热度延续以及一年一度的“双十一”大促销推动，我市消费市场总体保持较好增长。据“杭州消费在线”监测统计，11月上旬（11月1日——11月10日），我市五大行业（批发、零售、餐饮、住宿、娱乐）合计实现消费金额328.88亿元，同比增长16.4%，增幅较10月下旬提高6.5个百分点；四大行业（零售、餐饮、住宿、娱乐）合计实现夜间消费金额144.28亿元，同比增长36.0%。外来消费金额109.07亿元，同比下降5.0%。

　　据商务部商贸流通业统计分析系统监测统计，11月上旬，我市纳入商务部监测的69家重点商贸企业实现销售额27.21亿元，同比增长1.4%。“二维火”平台近2200家餐饮门店实现营业额2.09亿元，同比下降4.7%。

　　二、分类监测

　　（一）五大行业

　　11月上旬，全市五大行业（批发、零售、餐饮、住宿、娱乐）消费总额仍维持在一年以来的较高水平。据“杭州消费在线”监测统计，五大行业合计实现消费金额328.88亿元，同比增长16.4%，增幅较10月下旬提高6.5个百分点。

　　（二）商务部重点监测企业

　　11月上旬，纳入商务部监测的69家重点商贸企业（商场、连锁超市、汽车4S店、家电、石油、医药）实现销售额27.21亿元，同比增长1.4%。

　　杭州联华华商集团等大型商超在11月上旬借力支付宝、美团等平台，开启线上线下联动的“双11”促销活动，点燃消费热情。杭州联华华商集团各门店销售普遍大幅增长，集团销售同比增长45.3%。但是，多家重点商贸企业销售增长乏力。杭州大厦、浙江银泰百货、杭州百货大楼、沃尔玛临平分店、华润万家云河超市、杭州物美西城店等重点监测企业11月上旬经营业绩下滑20%以上。据媒体报道，今年“双11”期间，天猫的用户规模、商家规模、订单量、成交总额全面增长；京东宣布成交额、订单量、用户数齐创新高。另外，抖音、快手等视频平台，增速比较大。白酒类、运动户外鞋服类产品和智能家居产品在多家电商平台销售大涨。线上零售模式不断创新，市场份额稳步提升，挤压了传统商贸企业的生存空间，传统商贸企业的经营压力沉重。

　　（三）餐饮业

　　11月上旬，据“杭州消费在线”监测数据，全市餐饮消费金额为35.6亿元，同比增长69.8%。据“二维火”平台数据，近2200家餐饮门店客流量244万人次，同比下降3.5%；营业额2.09亿元，同比下降4.7%。

　　（四）重点商圈

　　受双十一电商大促销导致的购买力分流等因素影响，商圈消费金额明显回落。据杭州消费在线数据，11月上旬，钱江新城商圈、武林商圈、湖滨商圈合计实现消费金额14.0亿元，同比下降26.7%。湖滨商圈对标世界级商业街区，通过集中实施特色街区、游憩驿站、滨水空间整治提升工程，策划历史文化旅游、亲子研学游、潮流打卡游等特色游线，推出“数字+实景”式游览等举措，11月上旬实现消费金额3.68亿元，同比增长22.8%。 

　　（五）外来消费

　　据“杭州消费在线”监测统计，11月上旬，全市外来消费金额109.07亿元，同比下降5.0%。增速下降的主要原因还是客单价的下跌。全市外来消费笔数增长良好，达3412.05万笔，同比增长27.9%；平均客单价为319.66元，同比下降25.7%。11月上旬，全市住宿消费金额27.37亿元，同比增长18.9%。

　　（六）夜间消费

　　自9月份杭州市商务局推出杭州夜消费的十大夜地标、百个打卡点以及十大夜间消费场景以来，我市夜间消费保持良好增长态势。据“杭州消费在线”监测统计，11月上旬，四大行业（零售、餐饮、住宿、娱乐）实现夜间消费金额144.28亿元，同比增长36.0%，占全天消费金额的49.5%。消费笔数为4626万笔，同比增长75.8%。