一、消费市场总体
今年以来，我市紧扣元旦、春节双节消费节点，以“百骏迎春·惠焕杭城”新春消费季为总牵引，联动各区县、各商贸主体推出丰富多彩主题促消费活动，节日氛围浓郁，市场供给丰富多元。为减少春节移位对消费数据的影响，客观反映市场真实走势，本期监测采用 1—2 月合并数据进行分析。据杭州消费在线监测，期间我市批发、零售、住宿、餐饮、娱乐五大行业合计实现消费金额1750.96亿元，同比小幅下降4.3%。总体来看，在节庆效应与政策拉动下，我市消费市场展现出较强韧性，运行保持平稳基调。1—2月全市消费市场主要有以下特点：
一是政策组合拳托底效应显现。从国家到区县的各级政策形成了上下联动的促消费闭环，为市场平稳运行提供了坚实支撑。国家层面，发改委、财政部1月初出台大规模设备更新和消费品以旧换新政策，首批625亿元国补资金落地，商务部等9部门启动“乐购新春”春节特别活动，统筹全国20.5亿元消费补贴；省级层面，省商务厅等9部门1月25日出台“福满浙里”新春消费季23条举措，配套9.6亿元消费券、20亿元以上以旧换新补贴；市、区县两级同步跟进，1 月 3 日杭州启动 “赛会之城 购物天堂” 新春消费季，投放 6 亿元消费券，覆盖十大重点消费领域；各区县相继出台汽车、3C数码、餐饮、文旅等专项补贴、消费券。春节期间滨江区以旧换新交易超1.4万笔，销售额超6200万元；拱墅区核销以旧换新资金446.49万元，拉动销售额3909万元；萧山区头部新能源车企假期订单量达1.5亿元，高出去年同期两倍，实打实将政策红利转化为市场消费的实际动力。
二、新型消费热点加速破圈。今年春晚相关杭州元素持续发酵，叠加本土文化IP热播，成为拉动消费的新引擎。人形机器人、智能数码产品成为市场亮点，多个商圈引入人形机器人提供引导互动服务，上城区等配套电子产品专项消费券，推动智能终端、绿色家电等品类销售领跑全品类。春节期间，文三数字街区举办消费“新三样”市集，绿色、智能、健康类产品热销，ROKID 智能眼镜销量同比增长 580%，机器狗披醒狮衣、财神机器人巡游等 “数字 + 非遗” 场景引爆客流。文化 IP 带动文旅消费升温，《太平年》剧集带火吴越文化打卡，钱王祠主题特展接待量同比增长 45%，西溪湿地新春灯会登上央视，成为全国热门打卡地。2 月 11 日，浙江首家市内免税店在杭州解百开业，带动萧山机场离境退税业务单数同比增长 219.2%，进一步激活入境消费与免税消费新空间。
三是文旅商深度融合释放消费活力。我市推动文旅商深度融合，消费场景不断扩容提质。商圈不再是单纯的购物场所，而是形成了“文旅引流、场景赋能、商业转化”的融合发展新模式。各区特色商圈活动亮点纷呈。湖滨商圈融合潮流活动与民俗体验，湖滨步行街举办杭台两岸年货市集，单场活动客流突破 10 万人次；吴山商圈立足宋韵年味，以 “国潮嬉游？马上有戏” 为主题，推出沉浸式民俗与科技融合活动；拱墅区武林广场开启新春年货市集，汇聚超百个特色摊位，一站式体验地道杭味年俗。消费数据亮眼，武林、湖滨、钱江新城、奥体四大重点商圈1—2 月实现消费金额174.85亿元，同比增长56.2%。钱塘区金沙湖商圈春节消费额超 8600 万元，同比增长超 50%。夜间消费场景持续丰富。《德寿夜宴》沉浸式夜游、《如梦上塘》实景演艺、大运河杭钢公园冰雪嘉年华等项目，补齐夜间消费供给短板，杭钢公园新春期间接待游客超 19.5 万人次，形成 “白天逛景区、晚上看演出、全程促消费” 的联动效应。各区同步推出年货市集、非遗潮集、夜市等活动，进一步激活社区、街区消费活力，助力消费市场稳步增长。
四是重点商贸企业民生消费保障坚实有力。全市核心商贸企业主动扛起促消费、保供给的主体责任，推出了一系列实打实的促销举措。杭州大厦、杭州解百、银泰百货全门店、龙湖滨江天街、滨江宝龙城等重点商场，同步推出满减团券、满赠抽奖、主题打卡等活动，黄金、服饰、美妆等核心品类优惠力度拉满，武林银泰、西湖银泰的新春主题展更是精准吸引年轻客流，带动到店客流增长。民生消费保障方面，世纪联华、物美全市全门店推出年货节、年夜饭套餐预订、满额赠礼等活动，全力保障春节期间米面油、生鲜、年货礼盒的充足供应，市场价格总体平稳。商贸主体的主动发力，为消费市场稳定运行提供了坚实支撑。1—2 月，纳入重点监测的商场超市中，杭州大厦有限公司、首创奥特莱斯、杭州砂之船、百联奥特莱斯商业有限公司、浙江银泰百货有限公司、湖滨银泰in77、临平银泰城、杭州欧尚超市均取得较好的销售业绩。
二、后续市场预判
总体来看，2026 年 1—2 月杭州消费市场受多重外部因素影响，虽出现小幅回落，但较 2025 年 12 月份降幅已明显收窄，市场韧性十足，政策效应、热点带动、场景创新三大支撑的正向作用持续释放。
预判后续市场走势，基数效应带来的增长压力不容忽视。2025 年初我市新春消费季启动后，叠加消费品以旧换新政策红利持续释放，带动当年 3—8 月全市消费五大重点行业消费增幅连续保持在10.7%—19.5% 的高位区间，形成了较高的对比基数，将给今年同期消费增速带来一定挑战。
综合各方面因素研判，尽管面临高基数等阶段性不利影响，预计未来几个月我市消费市场总体将呈震荡调整态势。但支撑市场回升的积极因素正在持续积累：国家、省、市各级促消费政策正加快落地见效，以旧换新、文旅商融合、新型消费等新增长点将持续发力；春季文旅系列活动、各大商贸主体促销活动将接续开展，为市场回暖注入持续动力，我市消费市场稳步回升的基础依然牢固。下一步，全市商贸行业将努力化解短期波动带来的影响，多措并举推动消费市场平稳向好运行，切实为全市经济高质量发展筑牢消费支撑。
三、行业消费情况
（一）零售业。1—2月我市零售消费金额1224.14亿元，同比微降0.2%。其中，1—2月我市19894家家电行业零售门店实现消费金额37.69亿元，同比增长21.9%。
（二）餐饮业。1—2月，全市81682家餐饮门店实现消费金额225.96亿元，同比下降1.6%。其中，消费笔数为8235.16万笔，同比下降35.9%；客单价为274.38元，增长53.6%。
（三）夜消费和娱乐业。1—2月，我市四大行业实现夜间消费699.84亿元，同比增长0.5%。夜间消费占四大行业全天消费金额的比重为43.7%。娱乐业消费金额60.59亿元，同比下降15.6%。
（四）外来消费和批发业。外来消费金额365.2亿元，同比增长11.3%；住宿业消费金额91.46亿元，同比下降11.3%；批发行业消费金额148.81亿元，同比下降25.4%。
（五）重点商贸企业。1—2月，我市纳入商务部重点监测的70余家商贸企业实现销售额176.85亿元，同比下降3.8%。从主要业态来看，商场板块实现销售额68.83亿元，同比增长6.2%；超市板块销售额32.31亿元，同比下降6.0%。家电连锁企业板块实现销售额1.71亿元，同比下降8.4%；汽车销售板块实现销售额21.75亿元，同比下降29.5%；石油销售板块销售额4.07亿元，同比下降0.8%；医药销售板块销售额48.19亿元，同比增长0.7%。
