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商务部:不断推动网络消费提升品质 促进创新 规范发展
2017-12-14 17:31:25 文章来源: 商务部网站
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  12月14日,商务部举行例行新闻发布会,商务部新闻发言人高峰在会上表示。进入11月份以来,一些电商企业相继推出了大型的网络促销活动,在推动消费升级、扩大内需方面发挥了积极的促进作用。总体看,主要呈现以下几个特点:

  一是由国内拓展到国际。无论是消费品,还是参与活动的消费者和卖家,都呈现出“买全球、卖全球”的国际化趋势。根据不完全统计,共有来自超过200个国家和地区的消费者和卖家参与了今年的网络促销活动。

  二是消费升级的趋势明显。高端、智能产品受到青睐,个性化、品质化的消费需求不断释放。根据某电商数据显示,“双十二”期间价格在一万元以上的高端彩电的销售量增长了三倍以上,中央空调、智能冰箱等成为热销品类。

  三是技术、模式创新频出。大数据、人工智能、虚拟现实、智慧物流等新技术的运用更为普遍,大幅提升营销、客服、物流的效率,营销模式不断创新,有力提升了消费体验。

  四是企业自律进一步加强。电商企业诚信意识不断增强,238家国家电子商务示范企业共同签署了《电子商务企业诚信经营承诺书》,部分企业在签署《反炒信信息共享协议书》的基础上,成立“反炒信联盟”,共同承诺打击炒信行为。

  我们将继续会同有关部门,进一步加大电商领域社会信用体系建设的力度,不断推动网络消费提升品质、促进创新、规范发展。

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